قصة ماتك

تطبيق خدمة ماتك منصة رقمية لربط عمالة تنظيف مرخصة ومحترفة بعملاء يطلبون الخدمة بنظام الساعة، وقد تم تأسيسها في عام 2016، في دبي. وتم توسيع نطاق التغطية ليشمل اثنتي عشر مدينة رئيسية في أربع بلدان مختلفة وهم: الإمارات، والسعودية، والبحرين، ولبنان!

اسم “ماتك” اختصار لكلمة خدماتك، والذي يرمز لهدف الخدمة، وهو تصميم منصة طلب موحدة لجميع خدمات التنظيف المنزلية. بتطوير نظام تقني يشمل موقع إلكتروني وتطبيق للمستخدمين لحجز خدمة، وتطبيق آخر للموردين للتنسيق بين السائقين والعاملات، أصبح تطبيق خدمة ماتك الوجهة الأكثر تطوراً في دبي لحجز خدمة تنظيف بنظام الساعة! ويستمر الفريق في تسهيل عملية الحجز للمستخدم، وإتقان التنسيق بين العاملات والسائقين للموردين. وبإمكان أياً من كان تحميل التطبيق وطلب الخدمة في بضع ثوانٍ!

أصبح تطبيق خدمة ماتك أكبر منصة إلكترونية لطلب خدمات التنظيف بالساعة في منطقة الشرق الأوسط كافة، بفريقٍ شاب يتوسط مجموع أعمار أعضائه الـ٢٨ عام، وما زال التوسع قائماً!

وعدنا

في “ماتك”، نجنح نحو إضفاء مزيد من الحميمية على بيتك، من خلال تكريس مفاهيم كالترشيد والخصوصية والخبرة. معيارنا حيال كل بيت هو الأمان والرضا، لذا تحرص “ماتك” على الاختيار الصحيح للعامِلات ومحترفي الخدمات؛ لتلبية احتياجات الزبائن في الخليج والشرق الأوسط.
خضع فريق “ماتك” لمقابلات وساعات تدريب كثيرة؛ لضمان تحقيق معايير الجودة المُتحرّى. نسعى لما هو أكثر من خوض تجربة العناية بالمنزل؛ إذ نتطلع لتقديم خدمات رئيسية و بالوسع الإعتماد عليها لزبائننا المميزين.

لن تشعر بعبئ حين تقابل فريق عمل “ماتك”، الذي يضمن تلبية احتياجاتك وتسهيل حياتك من خلال العمل في بيتك. في أي مرة تشعر فيها بالفوضى تُغرِق روتين حياتك، ما عليك سوى طلب خدمات “ماتك” لإحداث تغيير.

لن تجد مرادفاً لـ “ماتك”، التي تعدّ فريدة من نوعها في المنطقة من خلال منح خدماتها عبر الإنترنت. نتشارك الأهداف نفسها: جعل البيت مرتباً، الملابس نظيفة، الأجهزة تعمل، لذا فإن لدينا لكل مشكلة حل. نمدّ العائلات بدليل شامل للحصول على حياة منزلية ميسّرة، من دون فوضى أو صعوبة.

فريق مراقبة الجودة يعمل يداُ بيد معك لتحصل على أفضل خدمة كما نوعدكم دائماً.