سياسة الخصوصية

حماية معلوماتك الخاصة تمثل أولوية لدينا. ينطبق بيان الخصوصية هذا على ماتك إيه أي Matic.ae وشركة ماتك م.د.م.س. و Matic DMCC كما ينظم جمع واستخدام البيانات. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه – ما لم ينص على خلاف ذلك – فإن جميع الإشارات إلى شركة ماتك م.د.م.س. ستتضمن maticservices.com و matic موقع ماتك matic هو عبارة عن موقع نظام حجز خدمات. وباستخدامك لموقع ماتك أنت تقبل بممارسات البيانات الموصوفة في هذا البيان.

جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك

قد تقوم ماتك بجمع معلومات محددة شخصية مثل اسمك. في حال قمت بشراء أحد منتجات وخدمات ماتك فإننا سنقوم بجمع معلومات خاصة. تستخدم تلك المعلومات من أجل إكمال صفقة الشراء. كما يجوز أيضاً لماتك أن تقوم بجمع معلومات ديموغرافية غير محددة الهوية وهي ليست مميزة (محددة للهوية) بالنسبة لك – وذلك مثل عمرك وجنسك. كما أننا قد نقوم بجمع معلومات شخصية أو غير شخصية إضافية في المستقبل. المعلومات التي تتعلق بمكونات الحاسوب الصلبة الخاصة بك أو البرامج قد يتم تجميعها بشكل تلقائي من قبل ماتك. يمكن أن تتضمن تلك المعلومات: عنوان مزود الخدمة الخاص بك ونوع المتصفح وأسماء النطاق وأوقات الدخول وعناوين الموقع التي تقوم الإحالة. تستخدم تلك المعلومات من أجل تشغيل الخدمة وكذلك للمحافظة على جودة الخدمات ولتوفير إحصائيات عامة بشأن استخدام موقع ماتك. تشجع ماتك على أن تقوم (أنت)بمراجعة بيانات خصوصية المواقع التي تختار الارتباط بها من ماتك، حتى تتمكن من فهم كيف أن تلك المواقع تقوم بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بك. إن ماتك ليست مسؤولةعن بيانات الخصوصية أو أي محتويات أخرى على المواقع خارج موقع ماتك.

استخدام ومشاركة بياناتك الشخصية

تقوم ماتك بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك من أجل تشغيل موقعها / مواقعها وكذلك لتقديم الخدمات التي تقوم بطلبها. إن ماتك قد تستخدم أيضاً المعلومات المميزة الشخصية الخاصة بك من أجل إبلاغك بمنتجات أو خدمات أخرى قد تتوافر من ماتك أو الكيانات التجارية التابعة لها. إن ماتك أيضاً قد تتصل بك من خلال الدراسات المسحية (الاستطلاعات) من أجل إجراء أبحاث بشأن رأيك في الخدمات الحالية أو في الخدمات الجديدة التي يحتمل أن يتم توفيرها. إن ماتك لا تقوم ببيع أو تأجير قوائم عملائها إلى أطراف ثالثة. كما أن ماتك قد تقوم بمشاركة البيانات مع شركاء موثوق بهم من أجل المساعدة في إجراء التحليلات الإحصائية وأن ترسل إليك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل بريدية وتقدم دعماً للعملاء أو تقوم بعمل ترتيبات من أجل التسليم. جميع مثل هؤلاء الأطراف الثالثة محظور عليهم استخدام معلوماتك الشخصية باستثناء ما يكون لأجل تقديم تلك الخدمات إلى ماتك كما أنهم مطالبون بالحفاظ على سرية معلوماتك الخاصة. إن ماتك قد تتشارك أيضاً معلوماتك الشخصية (مثل اسمك وعنوانك -وعنوانك البريدي) مع كيانات تجارية أخرى ومزودين يعملون مع ماتك من أجل تمكين مزودي الخدمة من استخدام تلك المعلومات لأغراض تتعلق بالتسويق الخاص بهم، ومثل هؤلاء المزودين للخدمة يجوز لهم في المقابل مشاركة تلك المعلومات مع أطراف أخرى ثالثة لأغراض تتعلق بالتسويق. في حال كنت ترغب بعدم مشاركتك معلوماتك الشخصية من قبل ماتك مع كيانات تجارية طرف ثالث أخرى ومزودين آخرين لأغراض التسويق يرجى الكتابة على care@matic.ae

ويجوز لماتك أن تقوم بتتبع المواقع والصفحات التي يقوم مستخدمون بزيارتها في داخل ماتك من أجل تحديد أي خدمات ماتك هي الأكثر شعبية. هذه البيانات تستخدم من أجل تقديم محتوى مخصص وكذلك للإعلان في داخل ماتك للعملاء الذين يشير سلوكهم إلى أنهم مهتمين بمجال محدد. إن ماتك سوف تقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية وبدون إخطار – في حال كانت مطالبة بفعل ذلك بموجب القانون أو بحسن نية بأن مثل ذلك الفعل يعتبر ضرورياً من أجل: (أ) التوافق مع أحكام القانون أو الامتثال مع عملية قانونية تقدم على ماتك أو على الموقع (ب) حماية – والدفاع عن – الحقوق – أو -ممتلكات ماتك و(ت) التصرف في ظل الظروف الطارئة من أجل حماية الأمان الشخصي لمستخدمي ماتك أو العامة.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies)

قد يستخدم موقع ماتك “الكوكيز- ملفات تعريف الارتباط” من أجل مساعدتك في إضفاء طابعك الشخصي على خبرتك المباشرة أون لاين. (ملفات تعريف الارتباط) هو عبارة عن ملف نصي يوضع على القرص الصلب للحاسوب الخاص بك من خلال خادم صفحة الشبكة. ملفات تعريف الارتباط هذه لا يمكن استخدامها في تشغيل برامج أو زرع فيروسات في حاسبك الشخصي. ملفات تعريف الارتباط هذه يتم تخصيصها لك بشكل فريد ولا يمكن قراءتها إلا من خلال خادم الشبكة في النطاق الذي قام بإصدار هذه الملفات التعريفية للارتباط إليك.

أحد الأغراض الأساسية لملفات تعريف الارتباط هو تقديم خاصية مريحة من أجل توفير وقتك. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هو إخبار جهاز خادم الشركة بأنك قد عدت إلى صفحة معينة. على سبيل المثال في حال قمت بتخصيص صفحة ماتك أو قمت بالتسجيل مع موقع ماتك أو في الخدمات – يساعد ملفات تعريف الارتباط تلك ماتك على تذكر المعلومات المحددة الخاصة بك عند الزيارات التالية. إن هذا يعمل على تبسيط عملية تسجيل معلوماتك الشخصية مثل عناوين إصدار الفواتير وعناوين الشحن الخ. عندما تعود إلى نفس موقع ماتك فإن المعلومات التي قمت بتقديمها سابقاً يمكن استرجاعها مرة أخرى – لذلك تستطيع أن تستخدم خصائص ماتك التي قمت بتخصيصها بسهولة. تتوافر لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط معظم متصفحات الإنترنت تقبل ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي ولكنك عادة تستطيع تعديل إعدادات المتصفح الخاصة بك من أجل رفض ملفات تعريف الارتباط في حال كنت تفضل ذلك. في حال كنت تؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط قد لا تتوافر لديك القدرة بشكل كامل على معايشة وتجريب الخصائص التفاعلية لخدمات ماتك أو المواقع التي تقوم بزيارتها.

أمان معلوماتك الشخصية

تعمل ماتك على تأمين معلومات الشخصية ضد الوصول أو الإستخدام أو الكشف الغير مصرح به. وعندما تكون المعلومات الشخصية (مثل رقم بطاقة الائتمان) تم نقلها إلى مواقع أخرى عبر الشبكة فإنها تكون محمية من خلال استخدام التشفير – وذلك مثل بروتوكول طبقة الوصلات الآمنة (SSL).

جميع تفاصيل بيانات بطاقات الائتمان / الاعتماد والمعلومات المميزة بصفة شخصية لم يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركاتها أو استئجارها لأي أطراف ثالثة.

الأطفال ما دون الثمانية عشر

إن ماتك لا تقوم بجمع معلومات مميزة بصفة شخصية عن قصد من أطفال دون عمر الثمانية عشر. في حال كنت دون الثمانية عشر يجب أن تستشير والديك أو القيم عليك من أجل الحصول على إذن لإستخدام هذا الموقع.

تفضيل عدم المشاركة

إننا نحترم خصوصيتك ونمنحك الفرصة باختيار عدم تلقي إعلانات بمعلومات معينة. بإمكان المستخدمين اختيار عدم تلقي أي أو كل اتصالات من ماتك وذلك من خلال الاتصال علينا هنا.

البريد الإلكتروني: CARE@MATIC.AE
هاتف: +97143215563

التغييرات في هذا البيان

سياسات وأحكام وشروط الموقع يجوز أن يتم تغييرها أو تحديثها من وقت إلى آخر من أجل الوفاء بالمتطلبات والمعايير. وإننا نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل أن يكونوا على إطلاع بشأن التغييرات في الموقع. والتعديلات سوف تسري اعتبارا من اليوم الذي يتم نشرها فيه.

معلومات الاتصال

ترحب ماتك باستفساراتكم أو تعليقاتكم بشأن بيان الخصوصية هذا. في حال كنتم تعتقدون أن ماتك لم تلتزم بهذا البيان – يرجى الاتصال على ماتك CARE@MATIC.AE