الرئيسية

لا، يرجى توفير الأدوات في المنزل

لا، يرجى توفير الأدوات في المنزل

لمزيد من التفاصيل عن سعر الساعة، يرجى اختيار "احجز زيارة فردية" من الصفحة الرئيسية أو تصفح الباقات المخفضة. الأسعار شاملة الضريبة والتوصيل.

نعم، يمكنك طلب أدوات التنظيف عند الحجز برسوم إضافية

لمزيد من التفاصيل عن سعر الساعة، يرجى اختيار "احجز زيارة فردية" من الصفحة الرئيسية أو تصفح الباقات المخفضة الأسعار شاملة الضريبة والتوصيل.

ينصح بتجهيز مكنسة كهربائية، ممسحة، دلو، مكنسة يدوية، ومستحضر تنظيف. يرجى مراجعة تفاصيل ما تشمله الزيارة لمزيد من المعلومات.

لمزيد من التفاصيل عن سعر الساعة، يرجى اختيار "احجز زيارة فردية" من الصفحة الرئيسية أو تصفح الباقات المخفضة. الأسعار شاملة الضريبة والتوصيل.

ينصح بتجهيز مكنسة كهربائية، ممسحة، دلو، مكنسة يدوية، ومستحضر تنظيف. يرجى مراجعة تفاصيل ما تشمله الزيارة لمزيد من المعلومات.

يفضل تواجدك عند أول زيارة للعاملة لكن القرار يعود إليك. يرجى إعلامنا عن طريقة دخول المنزل في حال لم تكن متواجداً.

ينصح بتجهيز مكنسة كهربائية، ممسحة، دلو، مكنسة يدوية، ومستحضر تنظيف. يرجى مراجعة تفاصيل ما تشمله الزيارة لمزيد من المعلومات.

من الضروري تواجد العميل في المنزل. نحن نقدم الخدمة للعوائل فقط، ويشترط تواجد سيدة فوق 18 سنة طوال فترة الزيارة.

يمكنك التواصل معنا بسهولة في أي وقت - بإمكانك الدردشة معنا عبر التطبيق باختيار صفحة حسابك الشخصي-->مساعدة --> دردش معنا --> أريد تقديم شكوى. كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على care@matic.ae أو الاتصال بنا على 80019736

يفضل تواجدك عند أول زيارة للعاملة لكن القرار يعود إليك. يرجى إعلامنا عن طريقة دخول المنزل في حال لم تكن متواجداً.

تقوم العاملة بنفض الغبار، ومسح الأرض، وكنس الغرف، وتنظيف الحمام، وبإمكانكم إعلامها بأي تعليمات خاصة يحتاجها المنزل.

يمكنك التواصل معنا بسهولة في أي وقت - بإمكانك الدردشة معنا عبر التطبيق باختيار صفحة حسابك الشخصي-->مساعدة --> دردش معنا --> أريد تقديم شكوى. كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على care@matic.ae أو الاتصال بنا على 800 304 0088

زيارة التنظيف تشمل مسح الغبار، مسح الاسطح، كنس الغرف، وأي خدمة أخرى يحتاجها منزلك.

يمكنك التواصل معنا بسهولة في أي وقت - بإمكانك الدردشة معنا عبر التطبيق باختيار صفحة حسابك الشخصي-->مساعدة --> دردش معنا --> أريد تقديم شكوى. كما يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على care@matic.ae أو الاتصال بنا على 8009696

ساعات العمل تختلف حسب المدينة. يرجى محاولة حجز زيارة تنظيف من الصفحة الرئيسية.

زيارة التنظيف تشمل مسح الغبار، مسح الاسطح، كنس الغرف، وأي خدمة أخرى يحتاجها منزلك.

العاملات متوفرات من السبت إلى الخميس من الساعة الـ8 صباحاً وحتى الـ9 مساءً.

زيارة التنظيف تشمل مسح الغبار، مسح الاسطح، كنس الغرف، وأي خدمة أخرى يحتاجها منزلك.

الأسباب تختلف، قد لا يتوفر حجوزات أو قد لا نكون نغطي منطقتك.

في الرياض، العاملات متوفرات كل يوم. في باقي المدن، العاملات متوفرات من السبت حتى الخميس. يرجى مراعاة نافذة الوصول التي مدتها ساعة واحدة، وتبدأ قبل الموعد المحدد بساعة وتنتهي بعده بساعة كحد أقصى.

الأسباب تختلف، قد لا يتوفر حجوزات أو قد لا نكون نغطي منطقتك.

العاملات متوفرات يومياً من الساعة الـ8 صباحاً وحتى الـ8 مساءً.

ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني لتأكيد الحجز بعد لحظات من إتمامه.

الأسباب تختلف، قد لا يتوفر حجوزات أو قد لا نكون نغطي منطقتك.

ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني للتأكيد، كما سيتم إرسال تذكير بالزيارة قبل 48 ساعة من الموعد.

الأسباب تختلف، قد لا يتوفر حجوزات أو قد لا نكون نغطي منطقتك.

نعم يمكنك ذلك! نحن نزودكم بجدول عمل عاملتكم المفضلة في التطبيق، وننصحكم بحجز باقة لتضمنوا تواجدها في مواعيد زياراتكم كل مرة.

ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني للتأكيد، كما سيتم إرسال تذكير بالزيارة قبل 48 ساعة م الموعد.

نعم! يمكنك الدخول إلى جدول عاملتك المفضلة عند الحجز عبر التطبيق. ينصح بحجز باقة لضمان توفر عاملتك المفضلة في كل زيارة.

ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني للتأكيد، كما سيتم إرسال تذكير بالزيارة قبل 48 ساعة من الموعد.

رسوم الإلغاء تخصم في حال تم الإلغاء أو التأجيل خلال 24 ساعة من موعد الزيارة، وتكون الرسوم قيمة الزيارة كاملة. وإن تم الإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد فلا تخصم أي رسوم.

نعم! يمكنك الدخول إلى جدول عاملتك المفضلة عند الحجز عبر التطبيق. ينصح بحجز باقة لضمان توفر عاملتك المفضلة في كل زيارة.

رسوم الإلغاء تحتسب عند الإلغاء أو التعديل قبل الموعد بأقل من 24 ساعة. يتم احتساب قيمة الزيارة كاملة حسب الشروط والأحكام، أما التعديل والإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد فهو مجاني.

نعم! يمكنك الدخول إلى جدول عاملتك المفضلة عند الحجز عبر التطبيق. ينصح بحجز باقة لضمان توفر عاملتك المفضلة في كل زيارة.

بالنسبة لدولة الإمارات العربية المتحدة ، الأمر متروك لك - لكننا نوصيك بأن تكون هناك (على الأقل في البداية) أو أن ترسل تعليماتك الخاصة مسبقًا.

لكن بالنسبة للمملكة العربية السعودية ، من الضروري أن يكون العميل في المنزل. نقدم خدماتنا إلى المنازل العائلية فقط ، ولا يمكننا تقديم الخدمة إذا لم تكن هناك أنثى تبلغ من العمر فوق 18 عامًا متواجدة أثناء وقت الزيارة.

رسوم الإلغاء تحتسب عند الإلغاء أو التعديل قبل الموعد بأقل من 24 ساعة. يتم احتساب قيمة الزيارة كاملة حسب الشروط والأحكام، أما التعديل والإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد فهو مجاني.

بإمكانك الدفع عبر بطاقتك المصرفية في التطبيق.

رسوم الإلغاء تحتسب عند الإلغاء أو التعديل قبل الموعد بأقل من 24 ساعة. يتم احتساب قيمة الزيارة كاملة حسب الشروط والأحكام، أما التعديل والإلغاء قبل 24 ساعة من الموعد فهو مجاني.

يمكنك الدفع عبر البطاقة المصرفية، أو آبل باي، أو STCpay، أو الحوالة البنكية. حسابنا هو: بنك الرياض، اسم الشركة: مؤسسة راشد الراشد وإخوانه التجارية، الفرع: المحمدية، رقم الايبان: SA3820000002421467159940 يرجى التواصل معنا عبر الدردشة لتفاصيل التحويل.

لا، ماتك منصة رقمية تربط بين المستخدمين وعاملات تنظيف مسجلات ومدربات

بإمكانك الدفع عبر بطاقتك المصرفية في التطبيق أو عبر آبل باي.

لا، ماتك منصة رقمية تربط بين المستخدمين وعاملات تنظيف مسجلات ومدربات

نعم، ولكن للعلم، تحتسب رسوم للإلغاء أو التغيير قبل الموعد بأقل من 24 ساعة.

لا، ماتك منصة رقمية تربط بين المستخدمين وعاملات تنظيف مسجلات ومدربات

نعم، ولكن للعلم، تحتسب رسوم للإلغاء أو التغيير قبل الموعد بأقل من 24 ساعة.

بعد تحديد موقعك، أكمل إجرائات الحجز، في حال عدم توفر الخدمة في منطقتك ستظهر رسالة لإعلامك.

نعم، ولكن للعلم، تحتسب رسوم للإلغاء أو التغيير قبل الموعد بأقل من 24 ساعة.

بعد تحديد موقعك، أكمل إجرائات الحجز، في حال عدم توفر الخدمة في منطقتك ستظهر رسالة لإعلامك.

بعد تحديد موقعك، أكمل إجرائات الحجز، في حال عدم توفر الخدمة في منطقتك ستظهر رسالة لإعلامك.

اتصل بنا